1.
Tôi có thể mua thẻ Điện thoại Internet SnetFone
ở đâu ?
Khách hàng có thể mua thẻ sử dụng Dịch vụ Điện thoại
Internet SnetFone
của Trung Tâm Viễn Thông IP ở các điểm đại lý bán thẻ Dịch vụ
Điện thoại SnetFone
tại TP.HCM, Hà Nội và các tỉnh thành có hệ thống đại
lý phân phối thẻ Điện thoại Internet SnetFone,
hoặc tại các chi nhánh trực thuộc Công ty SPT. |
|
| 2.
Tôi muốn làm đại lý phân phối thẻ Dịch vụ Điện
thoại Internet SnetFone
của Quý công ty có được không? Chính sách và tiêu chuẩn
như thế nào? |
Hiện nay Trung Tâm Viễn Thông IP vẫn đang hoàn thiện kênh phân phối
thẻ Dịch vụ Điện thoại Internet SnetFone
trên thị trường cả nước , chúng tôi mong muốn cùng hợp
tác với quý khách hàng về việc làm đại lý phân phối
thẻ cho dịch vụ SnetFone.
Vì lý do đây là loại hình dịch vụ mới nên về chính sách
chúng tôi chưa thể thông tin ngay đến quý khách hàng
được. Tuy nhiên, nếu quý khách hàng có quan tâm đến
việc cùng hợp tác làm đại lý phân phối thẻ Dịch vụ Điện
thoại Internet SnetFone
vui lòng liên hệ với SaigonNet theo số điện thoại tại
TP.HCM: (08) 4.040.126 - tại Hà Nội: (04) 5.182.386
hoặc địa chỉ email: sgn@saigonnet.vn. Rất mong nhận
được sự hợp tác của Quý khách hàng. |
|
| |
| 3.
Giá cước Dịch vụ Điện thoại Internet SnetFone
như thế nào? |
Xem tại địa chỉ http://snetfone.saigonnet.vn
chọn mục bảng giá. Rất mong nhận được sự tham gia ủng
hộ sử dụng dịch vụ của Quý khách hàng. |
|
| |
4.
Khi sử dụng Dịch vụ Điện thoại Internet SnetFone
thì ngoài tiền cước dịch vụ tôi có phải trả thêm khoản
tiền nào khác không? |
|
Dịch
vụ Điện thoại Internet SnetFone
là một dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet. Do đó
khi sử dụng dịch vụ này, ngoài tiền cước dịch vụ Điện
thoại Internet, bạn vẫn thanh toán cước truy cập Internet
và cước điện thoại nội hạt như thông thường. |
|
| |
| 5.
Tôi ở tỉnh Đồng Tháp thì có thể sử dụng được dịch
vụ này không? |
|
Với
thẻ Điện thoại Internet SnetFone,
quý khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này từ bất kỳ
máy tính nào có nối mạng Internet ở tất cả 61 tỉnh thành
trên toàn quốc. |
|
| |
6.
Tại sao khi tôi download và cài đặt Soft dialer
máy báo lỗi và không cài đặt được? |
|
Có 2 trường hợp bạn cài đặt không thành công là máy
không có trang bị sound card (card âm thanh) hoặc có
sound card nhưng sound card driver (điều khiển sound
card) bị lỗi. Nếu gặp trường hợp này bạn hãy liên hệ
ngay với nơi đã cung cấp máy tính cho mình để yêu cầu
cài đặt sound card. |
|
| |
| 7.
Khi tôi sử dụng dịch vụ này, có nhiều lúc cuộc
đàm thoại bị gián đoạn. Xin hỏi tại sao? |
|
Chúng tôi khuyến khích sử dụng dịch vụ này với tốc độ
truy cập Internet từ 33.6 Kbps trở lên. Nếu xảy ra trường
hợp gián đoạn, bạn vui lòng kiểm tra lại tình trạng
hoạt động của máy bao gồm tốc độ truy cập Internet và
các ứng dụng đang chạy trên máy. Sau khi đã tắt hết
các ứng dụng trên máy mà tốc độ truy cập vẫn còn thấp
hơn 28.8 Kbps thì bạn nên kết nối lại hoặc khởi động
lại máy tính. |
|
| |
8.
Nếu tôi có nhu cầu sử dụng Điện thoại Internet
SPT hoặc muốn hỏi thêm những thông tin khác thì tôi
liên hệ ở đâu? |
|
Để
có thể phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, chúng tôi
rất mong nhận được những thông tin và góp ý của tất
cả các bạn. Mọi chi tiết vui lòng liên hệ với chúng
tôi theo địa chỉ: |
|
Tại Tp. HCM: Trung
tâm Viễn Thông IP
- Địa chỉ: 279 Hai Bà Trưng, Quận 3, TP. HCM
- Điện thoại: (08) 4.040.123, 4.040.127
- Email: sgn@saigonnet.vn
Tại Hà Nội: Chi
nhánh Hà Nội
- Địa chỉ: 64 Lê Văn Hưu,
Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Điện thoại: (04) 9.434.484
Tại Đồng Nai: Chi nhánh Đồng Nai
- Địa chỉ:
132 Quốc lộ 1, P.Tân Tiến, TP. Biên Hòa, ĐN
- Điện thoại: (061) 947.911
Chúng
tôi sẽ có hồi đáp cho các bạn trong thời gian sớm nhất
|
|
Thông
tin phản hồi, vui lòng gửi về: sgn@saigonnet.vn
|
|
 |
